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All orders outside of México & US are final and we want you to ensure the perfect fit for you. Please contact us before making your order with your bra & pants size or your bust, waist and hip circumference.

E-mail us info@valeriaanastasia.com, add a screenshot of your cart  🛒 or contact us through Instagram🦋.

US EXCHANGES:

Please contact info@valeriaanastasia.com with your order # and the item that you wish to exchange. The piece or pieces must include all their original tags and bikini protection liner.

PARA MÉXICO:

Nuestra política tiene una duración de 10 días. Si 10 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un cambio. Para ser elegible para un cambio, puedes enviar la prenda a la siguiente dirección: 

Valeria Anastasia Villa Hermosa 219, Villas de Anáhuac
San Nicolás de los Garza, NL
66422
8112884886

El artículo debe estar sin usar o lavar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, te enviaremos un mensaje por WhatsApp para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te compartiremos un código con el valor de lo que pagaste por la o las prendas regresadas.

Tienes 30 días para hacer uso de este código.

Si el artículo se compró con algún descuento o promoción se regresa únicamente lo que el cliente pago por dicho artículo.

Trabajamos bajo pedido para evitar la sobre producción, por lo tanto todas las ventas son finales y no realizamos reembolsos, únicamente cambios.

Los cambios no incluyen gastos de envío.

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